Tietosuojakäytäntö
1. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Kun käytät Myymälämme palveluita, saatamme pyytää sinua antamaan henkilötietoja. Myymälämme käyttää näitä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinun ei ole pakko antaa pyytämiämme henkilötietoja, mutta monissa tapauksissa, jos valitset olla antamatta niitä, emme voi tarjota sinulle tuotteitamme tai palveluitamme emmekä vastata kohtaamiisi ongelmiin.
Seuraavassa on joitakin esimerkkejä henkilötietotyypeistä, joita Myymälämme voi kerätä, ja siitä, miten käytämme tällaisia tietoja:
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Kun luot tilin, ostat tuotteita, lataat ohjelmistopäivityksiä ja otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä erilaisia tietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja mieltymyksesi.
Kun käytät Myymäläämme tavaroiden tai lahjakorttien ostamiseen, Myymälämme voi kerätä tietoja sinun antamistasi edellä mainituista henkilöistä, kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Myymälämme käyttää näitä tietoja tarpeidesi täyttämiseen, asiaankuuluvien tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseen tai petosten torjuntaan.
Joissakin lainkäyttöalueilla voimme lain noudattamiseksi vaatia käyttäjiä antamaan viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, mutta vain muutamissa tapauksissa, kuten tulliselvityksessä.
4. Miten käytämme henkilötietojasi
Tiedotamme sinulle ajallaan uusista tuotejulkaisuista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista. Jos et halua kuulua postituslistallemme, voit poistua siltä milloin tahansa päivittämällä mieltymyksesi.
Saatamme käyttää henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa) käyttäjän henkilöllisyyden vahvistamiseen ja määrittämiseen.
Saatamme käyttää henkilötietoja tärkeiden ilmoitusten, kuten ostoksia koskevien tilaustietojen, lähettämiseen. Koska nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä yhteydenpidollesi kauppakeskuksen kanssa, et voi kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja.
Käytämme henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten tilintarkastukseen, data-analyysiin ja tutkimukseen, parantaaksemme Myymälämme tuotteita, palveluita ja viestintää asiakkaiden kanssa.
5. Muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme ja käytämme myös tietoja, joita ei itsessään voi yhdistää suoraan mihinkään tiettyyn henkilöön. Voimme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä muista kuin henkilötiedoista, joita saatamme kerätä, ja siitä, miten käytämme niitä.
Keräämme tietoja, kuten ammatti, kieli, postinumero, suuntanumero, laitteen yksilöllinen tunniste, viittaava URL-osoite, sijainti ja aikavyöhyke, kun käyttäjät käyttävät tuotetta, jotta voimme ymmärtää paremmin asiakkaiden käyttäytymistä ja parantaa tuotteitamme, palveluitamme ja mainontaamme.
Keräämme tietoja asiakkaidemme toiminnasta verkkosivustollamme. Kokoamme tällaiset tiedot yhteen auttaaksemme meitä tarjoamaan asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja ymmärtämään, mitkä verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme osat kiinnostavat asiakkaita eniten. Tässä tietosuojakäytännössä koottuja tietoja pidetään muina kuin henkilötietoina.
Saatamme kerätä ja tallentaa yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, mukaan lukien hakutiedustelut. Tällaisia tietoja voidaan käyttää palveluntarjonnan tulosten parantamiseen ja niiden merkityksellisyyden lisäämiseen. Tällaiset tiedot eivät yleensä sisällä IP-osoitettasi, lukuun ottamatta seuraavia harvoja tapauksia: meidän on varmistettava Internetin kautta tarjottavien palveluiden laatu.
6. Evästeet ja muut teknologiat
Myymälämme tai sähköposti ja mainonta voivat käyttää evästeitä ja muita teknologioita, kuten pikselitunnisteita ja verkkosivustojen majakoita. Nämä teknologiat auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä, kertomaan, mitkä verkkosivustomme osat ihmiset käyvät läpi, sekä mittaamaan ja parantamaan mainonnan ja verkkohaun tehokkuutta. Käsittelemme evästeiden ja muiden teknologioiden avulla kerättyjä tietoja muina kuin henkilötietoina. Jos paikallinen lainsäädäntö kuitenkin pitää Internet-protokollan (IP) osoitteita tai vastaavia tunnistetietoja henkilötietoina, pidämme myös tällaisia tunnistetietoja henkilötietoina. Samoin tässä tietosuojakäytännössä, jos muita kuin henkilötietoja yhdistetään henkilötietoihin, pidämme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina.
Kuten useimmat verkkopalvelut, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Tällaisia tietoja ovat IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöjärjestelmä, päivä- ja aikaleima jne.
Käytämme näitä tietoja trendien ymmärtämiseen ja analysointiin, verkkosivuston hallintaan, käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen verkkosivustolla, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen sekä tietojen keräämiseen käyttäjäkunnan kokonaisyleisöominaisuuksista. Myymälämme voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainontapalveluihinsa.
Pikselitunnisteiden avulla voimme lähettää sähköpostia muodossa, jonka asiakkaat voivat lukea, ja kertoa meille, onko sähköposti avattu. Voimme käyttää näitä tietoja vähentääksemme asiakkaille lähetettäviä sähköposteja tai poistaaksemme ne kokonaan.
7. Muut
Myymälämme voi olla tarpeen luovuttaa henkilötietojasi lakien, oikeudellisten menettelyjen, oikeudenkäyntien ja/tai kotimaisten ja ulkomaisten julkisten laitosten ja valtion viranomaisten vaatimusten mukaisesti. Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme, että luovuttaminen on tarpeen tai asianmukaista kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muiden yleisen edun kannalta tärkeiden asioiden vuoksi.
Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme, että luovuttaminen on kohtuudella tarpeen ehtojemme ja edellytystemme täytäntöönpanemiseksi tai toimintojemme tai käyttäjiemme suojaamiseksi. Lisäksi uudelleenjärjestelyn, sulautumisen tai myynnin yhteydessä voimme siirtää kaikki keräämämme henkilötiedot asiaankuuluville kolmansille osapuolille.
Henkilötietojen suojaaminen Myymälämme pitää henkilötietojesi turvallisuutta erittäin tärkeänä. Myymälämme käyttää salausmenetelmiä, kuten Transport Layer Security -protokollaa (TLS), suojatakseen henkilötietojasi siirron aikana. Kun Myymälämme tallentaa henkilötietojasi, käytämme tietokonejärjestelmiä, joissa on rajoitetut käyttöoikeudet ja jotka on sijoitettu fyysisin turvatoimenpitein suojattuihin tiloihin. Tilisi ja salasanasi tallennetaan salatussa muodossa, ja sama pätee myös silloin, kun käytämme kolmannen osapuolen tallennustilaa.
8. Tietosuoja-asiat
Jos sinulla on kysymyksiä tai kysymyksiä Myymälämme tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystä tai haluat tehdä valituksen mahdollisista paikallisten tietosuojalakien rikkomuksista, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa soittamalla Myymälämme tukinumeroon.
Kun vastaanotamme tietosuoja-asioita tai käyttö-/latauspyyntöjä, seulomme ja luokittelemme yhteydenotot ja yritämme ratkaista esittämäsi ongelmat tai kysymykset. Jos kysymyksesi koskee itsessään tärkeämpiä asioita, saatamme pyytää sinulta lisätietoja. Nämä tärkeämpiä kysymyksiä esittävät yhteydenotot saavat vastaukset. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit siirtää valituksen toimivaltaiselle viranomaiselle lainkäyttöalueellasi. Jos otat meihin yhteyttä, annamme todellisen tilanteesi mukaiset tiedot mahdollisista sovellettavista valituskanavista. Myymälämme voi päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme ilmoitukset ja päivitetyn tietosuojakäytännön yrityksen verkkosivustolla.