Informativa sulla privacy
1、 Raccolta e utilizzo delle informazioni personali
Quando utilizzi i servizi del nostro negozio, potremmo chiederti di fornire informazioni personali. Il nostro negozio utilizzerà tali informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy. Non sei obbligato a fornire le informazioni personali che richiediamo, ma in molti casi, se scegli di non fornirle, non potremo fornirti i nostri prodotti o servizi né rispondere a eventuali problemi che incontri.
Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di informazioni personali che il nostro negozio può raccogliere e delle modalità con cui utilizziamo tali informazioni:
2、 Quali informazioni personali raccogliamo
Quando crei un account, acquisti prodotti, scarichi aggiornamenti software e ci contatti, possiamo raccogliere varie informazioni, tra cui nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, recapiti e preferenze.
Quando utilizzi il nostro negozio per acquistare beni o carte regalo, il nostro negozio può raccogliere le informazioni relative alle persone summenzionate da te fornite, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Il nostro negozio utilizzerà tali informazioni per soddisfare le tue richieste, fornire prodotti o servizi pertinenti o perseguire finalità antifrode.
In alcune giurisdizioni, al fine di conformarci alla legge, possiamo richiedere agli utenti di fornire un documento d'identità rilasciato dal governo, ma solo in pochi casi, come la dichiarazione doganale.
4、 Come utilizziamo le tue informazioni personali
Ti informeremo tempestivamente dei nuovi lanci di prodotti, degli aggiornamenti software e delle previsioni sulle attività. Se non desideri essere inserito nella nostra mailing list, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze.
Possiamo utilizzare le tue informazioni personali (come l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare) per verificare e determinare l'identità dell'utente.
Possiamo utilizzare le informazioni personali per inviare comunicazioni importanti, come informazioni sugli ordini relativi agli acquisti. Poiché tali informazioni sono molto importanti per la tua comunicazione con il negozio, non puoi rifiutarti di riceverle.
Utilizzeremo inoltre le informazioni personali per scopi interni quali verifica, analisi dei dati e ricerca, al fine di migliorare i prodotti, i servizi e la comunicazione con i clienti del nostro negozio.
5、 Raccolta e utilizzo delle informazioni non personali
Raccoglieremo e utilizzeremo anche dati che, di per sé, non possono essere collegati direttamente a un particolare individuo. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che possiamo raccogliere e delle modalità con cui le utilizziamo.
Raccoglieremo informazioni quali professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, identificatore univoco del dispositivo, URL di provenienza, posizione e fuso orario quando gli utenti utilizzano il prodotto, al fine di comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.
Raccogliamo informazioni sulle attività dei nostri clienti sul nostro sito web. Aggreghiamo tali informazioni per aiutarci a fornire ai clienti informazioni più utili e a capire quali parti del nostro sito web, dei prodotti e dei servizi interessano maggiormente i clienti. Ai fini della presente informativa sulla privacy, i dati aggregati sono considerati informazioni non personali.
Possiamo raccogliere e memorizzare informazioni dettagliate su come utilizzi i nostri servizi, comprese le query di ricerca. Tali informazioni possono essere utilizzate per migliorare i risultati dell'erogazione dei nostri servizi e renderli più pertinenti. Tali informazioni di solito non comportano il tuo indirizzo IP, salvo nei seguenti pochi casi: quando dobbiamo garantire la qualità dei servizi forniti tramite Internet.
6、 Cookie e altre tecnologie
Il nostro negozio o le nostre e-mail e attività pubblicitarie possono utilizzare cookie e altre tecnologie, come pixel tag e web beacon. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, ci indicano quali parti del nostro sito web vengono visitate, misurano e migliorano l'efficacia della pubblicità e della ricerca sul web. Trattiamo le informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie come informazioni non personali. Tuttavia, se le leggi locali considerano gli indirizzi Internet Protocol (IP) o segni identificativi simili come informazioni personali, trattiamo tali segni identificativi anche come informazioni personali. Allo stesso modo, ai fini della presente informativa sulla privacy, in caso di combinazione di informazioni non personali con informazioni personali, trattiamo le informazioni combinate come informazioni personali.
Come la maggior parte dei servizi Internet, raccogliamo automaticamente determinate informazioni e le memorizziamo in file di log. Tali informazioni includono indirizzo IP, tipo e lingua del browser, sistema operativo, data / ora, ecc.
Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, gestire il sito web, comprendere il comportamento degli utenti sul sito web, migliorare i nostri prodotti e servizi e raccogliere informazioni sulle caratteristiche generali del pubblico della base utenti. Il nostro negozio può utilizzare tali informazioni per i nostri servizi di marketing e pubblicità.
I pixel tag ci consentono di inviare e-mail in un formato che i clienti possono leggere e di sapere se l'e-mail è stata aperta. Possiamo utilizzare queste informazioni per ridurre o eliminare le e-mail ai clienti.
7、 Altro
Può essere necessario che il nostro negozio divulghi le tue informazioni personali in conformità con le leggi, i procedimenti legali, le controversie e/o le richieste di istituzioni pubbliche e dipartimenti governativi nazionali ed esteri. Possiamo inoltre divulgare informazioni che ti riguardano qualora ritenga che la divulgazione sia necessaria o appropriata per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altre questioni di rilevanza pubblica.
Possiamo inoltre divulgare informazioni che ti riguardano qualora ritenga che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre attività o i nostri utenti. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, possiamo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo a terzi pertinenti.
Protezione delle informazioni personali Il nostro negozio attribuisce grande importanza alla sicurezza delle tue informazioni personali. Il nostro negozio utilizzerà tecnologie di crittografia come il protocollo Transport Layer Security (TLS) per proteggere le tue informazioni personali durante la trasmissione. Quando memorizziamo i tuoi dati personali nel nostro negozio, utilizziamo sistemi informatici con diritti di accesso limitati, collocati in strutture protette da misure di sicurezza fisica. Il tuo account e la tua password sono memorizzati in forma crittografata, e lo stesso vale quando utilizziamo spazi di archiviazione di terze parti.
8、 Questioni relative alla privacy
Se hai domande o dubbi sull'informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati del nostro negozio, o desideri presentare un reclamo in merito a possibili violazioni delle leggi locali sulla privacy, contattaci. Puoi contattarci in qualsiasi momento chiamando il numero di assistenza del nostro negozio.
Quando riceviamo questioni relative alla privacy o richieste di accesso / download, esamineremo e classificheremo i contatti e cercheremo di risolvere i problemi o le domande specifiche che sollevi. Se la tua domanda riguarda di per sé questioni più importanti, potremmo chiederti ulteriori informazioni. I contatti che pongono domande più importanti riceveranno risposta. Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi deferire il reclamo all'autorità di regolamentazione competente nella tua giurisdizione. Se ci consulti, forniremo informazioni sui possibili canali di reclamo applicabili in base alla tua situazione concreta. Il nostro negozio può aggiornare la propria informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se apporteremo modifiche significative alla nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo annunci e l'informativa sulla privacy aggiornata sul sito web dell'azienda.